89vnd cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng 89vnd.app.
Cam kết bảo mật: 89vnd không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được xử lý theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 89vnd ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại trang web 89vnd.app cùng các ứng dụng liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người dùng Việt Nam. Vì vậy, 89vnd xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 89vnd, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
89vnd thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2. Thông tin thu thập tự động:
2.3. Thông tin giao dịch:
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay – các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng của họ.
89vnd sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | CMND/CCCD, ảnh chân dung, thông tin ngân hàng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (email marketing) | Email, sở thích trò chơi (chỉ khi bạn đồng ý nhận) |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, lịch sử truy cập (ẩn danh hóa) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền |
89vnd cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi việc xử lý diễn ra.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 89vnd đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
89vnd không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 89vnd đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
89vnd áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
89vnd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
89vnd chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 89vnd đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 89vnd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), 89vnd thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 89vnd, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý và xóa tài khoản trong vòng 24 giờ.
89vnd có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 89vnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ hỗ trợ của 89vnd giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt. Bạn không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin cá nhân của bạn mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.
89vnd tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu email.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
Hệ thống bảo mật được kiểm tra thâm nhập bởi đơn vị độc lập mỗi 6 tháng để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ.